Pirkimo Sąlygos
- Prekių užsakymas
- Klientas gali užsisakyti tiek skaitmenines, tiek fizines prekes mūsų internetinėje parduotuvėje www.portretumagija.lt.
- Užsakymo metu klientas privalo pateikti tikslius ir teisingus duomenis, būtinus užsakymo vykdymui.
- Užsakymo patvirtinimas išsiunčiamas klientui el. paštu.
- Apmokėjimo būdai
- Priimame mokėjimus per banko pavedimus, kreditines korteles ir kitas elektronines mokėjimo sistemas.
- Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus pilną apmokėjimą.
- Asmeninės nuotraukos įkėlimas
- Norint gauti paslaugą, klientas privalo įkelti asmeninę nuotrauką, kuri bus naudojama portretui kurti.
- Nuotrauka turi būti aukštos kokybės ir atitikti mūsų nurodymus, kad būtų užtikrintas geriausias rezultatas.
Grąžinimo Sąlygos
- Skaitmeninių prekių grąžinimas
- Skaitmeninės prekės (pvz., skaitmeniniai portretai) nėra grąžinamos, nes jos yra individualiai pritaikytos kiekvienam klientui.
- Jei yra techninių problemų su skaitmenine preke, klientas turi susisiekti su mumis per 5 darbo dienas nuo prekių gavimo.
- Fizinių prekių grąžinimas
- Fizinės prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo, jei prekės yra nenaudotos, nepažeistos ir originalioje pakuotėje.
- Norint grąžinti prekę, klientas turi susisiekti su mumis ir nurodyti grąžinimo priežastį.
- Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsnį, pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekių perdavimo jam grąžinti daiktus pardavėjui ir atgauti už juos sumokėtą kainą. Pirkėjo reikalavimas grąžinti daiktus tenkinamas, jei daiktai nebuvo naudojami, nesugadinti, išsaugotos jų vartojamosios savybės, daiktai nepraradę prekinės išvaizdos ir pirkėjas turi įrodymus, patvirtinančius, kad jis daiktus pirko iš konkretaus pardavėjo.
- Grąžinimo išlaidas padengia klientas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo nekokybiška ar sugadinta.
- Grąžinimo procesas
- Po grąžinimo patvirtinimo, prekės turi būti grąžintos per 14 dienų.
- Grąžinimai bus apdoroti per 14 dienų nuo prekių gavimo ir patikrinimo.
- Grąžinimo lėšos bus pervestos į tą pačią mokėjimo sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
Siuntimo Sąlygos
- Skaitmeninių prekių pristatymas
- Skaitmeniniai paveikslai bus atsiųsti Jums el. paštu per 1-3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo ir apmokėjimo gavimo.
- Fizinių prekių pristatymas
- Fizinių prekių pristatymą vykdome bendradarbiaudami su „Printful“.
- Pristatymo laikas priklauso nuo prekių ir pristatymo vietos, tačiau paprastai trunka 3-10 darbo dienų.
- Pristatymo išlaidos bus nurodytos užsakymo metu ir priklausys nuo užsakymo dydžio ir pristatymo vietos.
- Pristatymo problemos
- Jei pristatymo metu prekės yra pažeistos arba prarastos, prašome nedelsiant susisiekti su mumis.
- Mes bendradarbiausime su pristatymo tarnyba ir tiekėju, kad išspręstume problemą ir užtikrintume, jog klientas gautų savo prekes.
Kontaktai
Jei turite klausimų apie pirkimo, grąžinimo ar siuntimo sąlygas, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@portretumagija.lt.